Купить бачок расширительный на BMW с бесплатной доставкой в Вологду, Череповец

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Андрей,большое спасибо!!!!,приятно было с вами сотрудничать,извините за поздний отзыв.Удачи

Доставка мне понравилась. Быстро и оперативно.
По качеству детали пока не могу пояснить, не получается. Но немного меня напрягло то, что в первичном описании дефекты не были описаны, а после оформления и оплаты заказа, через какое то время появились дополнения в описании: Закусывает крестовина.
Насколько корректно описан дефект пока не могу сказать, но хотелось бы видеть полное описание сразу.

Здравствуйте, Валерий. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки нарушений в работе менеджера не выявлено. Вы были предупреждены о дефекте по телефону перед оплатой, а потом добавлена заметка о дефекте. Наша компания благодарна Вам за оставленный отзыв и мы будем рады видеть Вас в нашем интернет-магазине снова.

-Огромное спасибо сотрудникам работавшим с нашим заказом.
Оперативно проконсультировали по интересовавшим вопросам, в кротчайшие сроки выполнили заказ. Отличные цены! Прекрасное обслуживание, так держать!

Ребята молодцы сработали быстро

Спасибо за быстрое исполнение заказа.
Доставленные фонари выглядят как новые и в рабочем состоянии.
Менеджеры очень вежливы.

Мне всё понравилось, спасибо!

Все хорошо, молодцы!

Оперативно отработали заказ, менеджер заранее позвонил, обговорили даты, посмотрели детали, все подтвердили. Приехали детали вовремя, все в соответствующем состоянии.
Работой доволен.

все отлично, все устоило...жалко, что только моторчик сразу не отправили и не предупредили что его нет..
а как то еще раз платить за доставку 700 рублей не охото да и возможности нету..
а так все понравилось, спасибо)